Tour Nha Trang 3 Ngày 3 Đêm Lễ 30/4 – Yang Bay – VinWonders – Ốc Đảo

Chính Sách

TIÊU CHUẨN DỊCH VỤ

GIÁ TOUR BAO GỒM:

Vận chuyển

• Xe giường nằm du lịch, máy lạnh suốt tuyến.
• Tài xế chuyên nghiệp, vui vẻ, tận tình, chạy êm ái.

Ăn uống

• Ăn sáng: 03 bữa [01 bữa Tô Ly + 02 bữa Buffet tự chọn tại khách sạn]
• Ăn chính: 04 bữa 150.000đ/suất + bữa tiệc Buffet BBQ 200.000đ/suất].

Lưu trú

• Khách Sạn 3: Phòng 2-3 khách/phòng. Phòng đầy đủ tiện nghi, sạch sẽ, an ninh ngay trung tâm.
• Nếu ở 1 khách/phòng: Phụ thu 800.000đ/phòng/ 2đêm

Vé tham quan

• Tàu tham quan chương trình du ngoạn biển
• Ghế dù tại Đảo Robinson
• Tiệc Bar nổi trên biển [Rượu vang + Trái cây]
• Vé cổng KDL Yangbay

Hướng dẫn Viên

• HDV kinh nghiệm, nhiệt tình phục vụ đoàn suốt tuyến

Bảo hiểm

• Bảo hiểm du lịch suốt tuyến: 20.000.000đ/trường hợp. Không áp dụng mức bảo hiểm cho khách hàng từ 70 tuổi trở lên theo quy định của Luật Bảo Hiểm Du Lịch Việt Nam.

Quà tặng

• Mỗi khách được tặng 01 nón du lịch, mỗi ngày 01 khăn lạnh/ngày, 01 chai nước

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM

• Các chi phí cá nhân khác như: Mua sắm ngoài chương trình, các chi phí tự túc
• Ăn uống ngoài chương trình,
• Các trò chơi có thu phí tại bãi tắm như: Cano lướt sóng, Mô tô kéo dù,…
• Chi phí trò chơi tại Vin Wonders
• VAT 10%

QUY ĐỊNH VÉ TRẺ EM

• Trẻ em dưới 05 tuổi: Cha, mẹ hoặc người thân đi kèm tự lo các chi phí ăn, ngủ, tham quan (nếu có) cho bé. Hai người lớn chỉ kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, Bé thứ 2 trở đi phải mua ½ vé tour. Phụ thu ghế ngồi trên xe: 30% giá tour/ bé (Nếu ba mẹ có yêu cầu).
• Từ 05-10 tuổi: 75% vé tour, Bao gồm các dịch vụ ăn uống, ghế ngồi trên xe và ngủ chung với gia đình. Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em từ 5 đến dưới 10 tuổi, em thứ 2 trở lên phải mua suất người lớn.
• Trẻ em 11 tuổi: Vé người lớn, tiêu chuẩn như người lớn.

ĐIỀU KIỆN HỦY/HOÃN TOUR

• Quý khách đặt Tour và giữ chỗ vui lòng thanh toán cọc lần 1 cho Công Ty 50% ngay khi giữ chỗ.
• Trước ngày Khởi hành tour Quý Khách vui lòng Thanh toán lần 2 cho Cty 30% , nếu Quý khách không thanh toán đúng thời hạn quy định thì xem như chỗ giữ của Quý Khách không còn giá trị (chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng để đảm bảo cho khách hàng khi đi tour không mang theo quá nhiều tiền mặt và đảm bảo cho công ty vì đã có trường hợp xảy ra đến ngày đi Quý Khách Hủy tour và gây sự thất thoát cho chúng tôi rất nặng nề trong mùa Cao điểm)
• Số tiền còn lại 20% Quý Khách sẽ đóng trên xe hoặc Quý Khách có thể chuyển đóng cùng lúc với đợt 2 để mình thoải mái hơn về việc chi trả trong hành trình Tour.
• Chúng tôi rất biết ơn khi được Quý Khách thông cảm và thấu hiểu về chính sách thanh toán, mong nhận được sự hợp tác của Quý Khách. Chúc Quý Khách có 1 chuyến đi VẠN DẶM BÌNH AN.
• Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt 100% tiền cọc.
• Hủy tour trước 7 ngày phí phạt = 100% tổng giá tour chương trình.
• Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

LƯU Ý

• Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh… Tuỳ theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, Công ty sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó. Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh thì Khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.…

(*) Trách nhiệm của khách hàng:

• Khách hàng tự chịu trách nhiệm về sức khỏe và các bệnh mãn tính( tim mạch, huyết áp, tiểu đường, xương khớp…), bệnh bẩm sinh, bệnh tiềm ẩn, bệnh rối loạn tinh thần và thần kinh, phụ nữ đang mang thai… là những bệnh không nằm trong phạm vi được bảo hiểm. Khi cần thiết Quý khách phải viết cam kết về bệnh tật của bản thân khi tham gia tour. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp Quý khách không khai báo bệnh, khai báo không trung thực cũng như các trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hiểm du lịch trong tour.
• Khách hàng phải tự bảo quản tài sản riêng của mình trong mọi trường hợp và ở tất cả các nơi trong suốt chuyến đi. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm về những mất mát về tiền bạc, tư trang quý, vé máy bay, và tài sản riêng của khách hàng trong chuyến đi.
• Quý khách là người ăn chay vui lòng báo trước để công ty chuẩn bị
• Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại.
• Quý khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành
• Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.
• Quý khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong qua trình tham quan du lịch.
• Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ Họ tên, năm sinh, SCMND, ngày cấp, nơi cấp.
• Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và công ty. Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.
• Không nhận khách có thai từ 6 tháng trở lên tham gia các tour du lịch vì lí do an toàn cho khách.

Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty.

(*)Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai, dịch bệnh…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: Máy Bay, Tàu Hỏa…thì Công Ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.